Política de Envios e Prazos

POLITICA DE ENVIOS E PRAZOS

As compras confirmadas em nosso site deverão ser postadas no prazo de até 5 dias úteis, após a aprovação do pagamento. Este prazo leva em conta a demanda de pedidos feitos no site, que pode sobrecarregar nossos processos logísticos, porém em situações normais, os pedidos são processados e enviados em menos tempo.

Após o envio, o cliente receberá, no e-mail de cadastro, as notificações de atualização do pedido e o código de rastreamento. Caso não receba nenhuma atualização ou notificação de postagem dentro do prazo (5 dias úteis), por favor, nos informe através do nosso e-mail sorrisodemarialoja@gmail.com

Após a postagem, os prazos para entrega do pedido são de responsabilidade dos Correios e não temos qualquer controle sobre atrasos ou erros. Porém, em caso de extravio do pedido, nos responsabilizaremos por ressarcir o valor da compra.

ATENÇÃO: O cliente é responsável por informar um endereço válido para postagem e pelo recebimento da encomenda.
Caso o pedido seja devolvido ao remetente em decorrência de endereço inexistente, informações erradas ou incompletas, ou indisponibilidade de alguém que possa efetuar o recebimento no endereço indicado, será cobrado um novo frete para reenvio do pedido.